Sicherheit und Gesundheit in Terme Vivat

In Terme Vivat gehören Sauberkeit und Hygiene seit jeher zu unseren wichtigsten Arbeitsstrategien. Um Ihren Aufenthalt und Urlaub bei uns sicher und komfortabel zu machen, haben wir folgende Maßnahmen getroffen.

Im Folgenden stellen wir alle ergriffenen Maßnahmen vor:

Wir garantieren sicheres Reisen

Kostenlose Stornierung

Gutschrift wegen Schließung oder Reisebeschränkungen

Unsere Mitarbeiter sind geimpft und getestet

Safe travels Certifikat

REZEPTION UND HOTELLOBBY

An der Rezeption werden folgende Maßnahmen getroffen:

  • Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen Personen in der Warteschlange vor der Rezeption muss mindestens 1,5 m betragen. Zu diesem Zweck werden Bodenmarkierungen vorbereitet.
  • An der Rezeption und in der Lobby stehen Händedesinfektionsmittel zur Verfügung. Bitte waschen und desinfizieren Sie sich regelmäßig die Hände.
  • An der Rezeption ist ein automatischer Körpertemperaturmesser installiert.
  • Wir desinfizieren die Arbeitsflächen regelmäßig.
  • Wir lüften mehrmals täglich.
  • Es wird empfohlen, bargeldlos (mit Karte) zu bezahlen.
  • Die Schlüsselkarten werden für jeden Gast desinfiziert. Dem Gast werden sie auf sichere Weise übergeben.
  • Das Tragen einer Maske ist im Restaurant, in den Toiletten, in den öffentlichen Bereichen (Lobby, Flure), im Thai-Massagesalon und im Wellnesscenter Pflicht.
  • Den Gästen werden Essens- und Check-out-Zeiten zugewiesen, um den Raum so wenig wie möglich zu besetzen, da dann das Risiko einer Infektionsübertragung gering ist.
  • Wir empfehlen, den Aufzug einzeln zu benutzen oder die Treppe zu nehmen, damit Sie sich auch besser fühlen.
  • Die Rezeptionisten tragen Gesichtsmasken.
  • Alle Drucksachen wurden aus dem Angebot zurückgezogen. Wir präsentieren sie Ihnen auf Ihren Wunsch gerne individuell.
REZEPTION UND HOTELLOBBY

ANKUNFT UND HOTELZIMMER

Zu Ihrem Schutz, lieben Gäste, und zum Schutz unserer geschätzten Mitarbeitern, bitten wir Sie, nur dann zu uns kommen, um Urlaub zu machen und sich verwöhnen zu lassen, wenn:

  • Sie keine Symptome oder Anzeichen einer akuten Atemwegs- oder Magen-Darm-Infektion haben (z. B. Fieber, verstopfte Nase/Nasengänge, Niesen, Husten, Halsschmerzen, Kurzatmigkeit, Kopfschmerzen, Muskelschmerzen, Durchfall, Übelkeit/Erbrechen, veränderter Geruchs- und/oder Geschmackssinn, ungewöhnte Müdigkeit, leichte oder schwere Bindehautentzündung).
  • Sie einen Nachweis haben, dass Sie die 3G-Regel erfüllen (geimpft, genesen, getestet).
  • Wir werden Ihre Temperatur messen.
  • Wir empfehlen Ihnen, einen Sicherheitsabstand von mindestens 1,5m zu anderen Personen einzuhalten.
  • Das Tragen einer Maske während des gesamten Aufenthalts ist obligatorisch.     
  • Bei der Ankunft erhalten die Gäste desinfizierte Handtücher und Schlüsselkarten.
  • Jedes Zimmer wird gründlich gereinigt, belüftet und desinfiziert, bevor ein neuer Gast eintrifft.
  • In den Hotelzimmern achten wir noch mehr auf die Bereiche, mit denen die Gäste am meisten Kontakt haben, und reinigen, lüften und desinfizieren sie daher zusätzlich und gründlicher.
  • Wir haben auch alle dekorativen Elemente an den Polstermöbeln und am Bett entfernt.
  • Bei einem mehrtägigen Aufenthalt in der Unterkunftseinheit entscheidet der Gast, ob sein Zimmer täglich gereinigt werden soll.
  • Wir reinigen Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel gemäß den Empfehlungen.
  • Unsere Reinigungskräfte tragen schützende Gesichtsmasken und Handschuhe.
ANKUNFT UND HOTELZIMMER

GASTRONOMIE

  • Tische in den Lokalen werden in einem Abstand von 3 m aufgestellt.
  • Wir empfehlen den Gästen, die Grundsätze des ausreichenden zwischenmenschlichen Abstandes von 1,5 m einzuhalten und sich mit Gesichtsmasken zu schützen.
  • Desinfektionsmittelspender werden vor dem Eingang zu Restaurants und Toiletten installiert.
  • Wir desinfizieren regelmäßig alle gemeinsam benutzten Flächen und Arbeitsflächen, Tische und Stühle.
  • Menüs stehen den Gästen nur auf Anfrage zur Verfügung. Wir desinfizieren sie nach jedem Gebrauch.
  • Alle Mahlzeiten werden in Form eines Selbstbedienungsbuffets angeboten. Die Verwendung eines Schutzhandschuhs ist obligatorisch.
  • Geschirr, Besteck und Tischdecken werden gemäß den Empfehlungen gewaschen und desinfiziert.
  • Gastronomiearbeiter, die mit Gästen in Kontakt stehen, tragen schützende Gesichtsmasken.
GASTRONOMIE

WELLNESSCENTER, THAI-MASSAGESALON UND KURZENTRUM

  • Desinfektionsmittelspender werden vor dem Eingang zum Wellnesscenter installiert.
  • Vor der Ausführung der angeforderten Dienstleistungen messen wir die Körpertemperatur externer Gäste. 
  • Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen Personen während des Wartens auf den Eintritt beträgt mindestens 1,5 m.
  • Kunden werden zu einem bestimmten Datum bestellt.
  • Nur der Begleiter eines Kindes oder einer behinderten Person kann im Kundenzimmer warten. Wir haben alle Drucksachen aus dem Wartezimmer entfernt.
  • Wir desinfizieren nach jedem Service (Massage, Gesichtspflege, Körperpflege, kosmetische Dienstleistungen) den gesamten Bereich gründlich.
  • Wir desinfizieren regelmäßig alle öffentlichen Bereiche, Rezeptionstische, Tische und Stühle.
  • Schränke und Umkleidekabinenwerden regelmäßig und gut gereinigt/desinfiziert und belüftet. Die Verwendung von Gesichtsmasken wird empfohlen.
  • Gebrauchte Textilien werden bei hohen Temperaturen gewaschen, Abfall wird gemäß den Anweisungen behandelt.
  • Die Mitarbeiter tragen schützende Gesichtsmasken, desinfizieren ihre Hände regelmäßig und verwenden bei Bedarf Handschuhe und Gesichtsschutz.
WELLNESSCENTER, THAI-MASSAGESALON UND KURZENTRUM

SCHWIMMBADKOMPLEX

  • Der vorgeschriebene Sicherheitsabstand zwischen Personen in einer Reihe vor dem Betreten beträgt mindestens 1,5 m.
  • Desinfektionsmittelspender werden am Eingang zum Schwimmbadkomplex, am Eingang zu den Toiletten und am Eingang zu den Schließfächern installiert.
  • Vor der Ausführung der angeforderten Dienstleistungen messen wir die Körpertemperatur externer Gäste. 
  • Das Innere des Komplexes wird mehrmals täglich gemäß den Anweisungen belüftet, gereinigt und desinfiziert.
  • Wir empfehlen die Verwendung von Schutzmasken in sanitären Einrichtungen; in der Garderobe oder den Umkleidekabinen; im Poolrestaurant und bei Betretung des Rettungsschwimmerbereiches und der Erste-Hilfe-Räume.
  • Vor dem Betreten des Schwimmbeckens und nach dem Verlassen des Schwimmbeckens müssen sich die Schwimmbadgäste unter Berücksichtigung des zwischenmenschlichen Abstands von 1,5 m duschen.
  • Jedes Schließfach im Kleiderschrank wird nach Gebrauch desinfiziert.
  • Liegestühle haben einen Abstand von mindestens 1,5 m und werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Wir gewährleisten weiterhin ein hohes Maß an Reinigung und Desinfektion der Schwimmbecken, der Poolbereiche und Toiletten.
  • Unsere Mitarbeiter am Pool tragen schützende Gesichtsmasken, wenn sie mit Gästen in einer Entfernung von mindestens 2 m kommunizieren.
  • Besucher und Badegäste müssen die vorgeschriebenen Hinweise des Betreibers befolgen, die beim Betreten des Badebereichs und an anderen Stellen des Badebereichs auf dem Informationspunkt veröffentlicht sind: Badeordnung, Hygieneordnung an Badestellen, Anweisungen zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung, Anweisungen zum Gesundheitsschutz, Badeschilder, Informationen zur Badewasserqualität, Warnungen von Rettungsschwimmern und Ordnern.
  • Die Aufbereitung des Schwimmbadwassers wird ordnungsgemäß durchgeführt und umfasst ein Desinfektionssystem, so dass das Chlor das Virus zuverlässig abtötet (gemäß dem derzeitigen Kenntnisstand über COVID-19). Sie können sicher sein, dass das Infektionsrisiko im Schwimmbadkomplex sehr gering ist.
SCHWIMMBADKOMPLEX

PERSONAL

  • Nur gesunde Angestellte dürfen zur Arbeit kommen, was wir auch täglich überprüfen.
  • Bei der Ankunft bei der Arbeit messen wir die Körpertemperatur unserer Mitarbeiter.
  • Alle unsere Mitarbeiter haben eine COVID-19 Impf- oder Genesungsbescheinigung oder werden regelmäßig getestet.
  • Wir schulen unsere Angestellten regelmäßig gemäß internen Schulungsprogrammen für Schutz, Hygiene und Sicherheit.
  • Wir stellen den Mitarbeitern alle notwendigen Schutzausrüstungen zur Verfügung.
  • Für den Fall, dass Atemwegsbeschwerden bei Gästen oder Mitarbeitern festgestellt werden, haben wir geeignete Protokolle erstellt, die das Testen und Isolieren von Patienten ermöglichen.
PERSONAL

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