Varnost in zdravje v Termah Vivat

V Termah Vivat že ves čas ustrezno skrbimo za čistočo in higieno, saj sta med našimi pomembnejšimi strategijami dela. Zato, da bi bilo, vaše potovanje in počitnice, pri nas varno in udobno, smo sprejeli naslednje ukrepe:

Garantiramo varno potovanje

Brezplačna odpoved rezervacije

Dobropis zaradi zaprtja ali omejitve potovanj

Naši zaposleni so cepljeni in testirani

Imamo certifikat Safe travels

Recepcija in avla

V recepciji upoštevamo naslednje ukrepe:

Predpisana varnostna razdalja med posamezniki v vrsti pred recepcijo je najmanj 1,5 m, kar zaznamujejo talne označbe.

Na recepciji in v hotelski avli so nameščeni razkuževalniki rok, zato vas prosimo, da si redno umivate in razkužujete roke.

Redno razkužujemo delovne površine.

Večkrat dnevno prezračujemo.

Priporočamo brezgotovinsko (kartično) plačevanje.

Kartice za dostop v sobo razkužimo za vsakega gosta. Gostom jih predamo na varen način.

Nošenje maske je obvezno v restavraciji, sanitarijah, skupnih prostorih (avla, hodniki), salonu tajskih masaž in wellness centru.

Gostje imajo dodeljene ure obrokov in uro odjave z namenom, da je v prostoru čim manj ljudi, saj je takrat tveganje za prenos okužbe majhno.

Priporočamo posamično uporabo dvigala ali hojo po stopnicah, ki pripomore tudi k boljšemu počutju.

Receptorji nosijo zaščitne obrazne maske.

Različne tiskovine smo umaknili iz ponudbe in vam jih po želji izročimo posamično.

Prihod gostov in hotelska soba

Z namenom zaščite vas, dragi gostje in nam pomembnih zaposlenih, želimo, da na počitnice in razvajanje prihajate:

Brez simptomov ali znakov akutne okužbe dihal in prebavil (npr. povišana telesna temperatura, zamašen nos/nahod, kihanje, kašljanje, bolečine v žrelu, težko dihanje, glavobol, bolečine v mišicah, driska, slabost/bruhanje, sprememba zaznavanja vonja in/ali okusa, neobičajna utrujenost, vnetje očesnih veznic tako v blagi kot v težji obliki).

Ob prihodu vas bomo zaprosili za dokazilo o izpolnjevanju PCT pogoja (prebolel, cepljen ali testiran).

Izmerili vam bomo temperaturo.

Priporočamo, da upoštevate medosebno varnostno razdaljo, vsaj 1,5 m.

Ves čas svojega bivanja je obvezno nositi masko.

Ob prihodu gostje prejmejo razkužene brisačke in kartice za dostop v sobo.

Vsako sobo pred prihodom novega gosta temeljito počistimo, prezračimo in razkužimo.

V hotelskih sobah še večjo pozornost namenjamo površinam, s katerimi imajo gostje največ stika, ter jih zato dodatno čistimo, zračimo in razkužujemo.

Odstranili smo tudi vse okrasne elemente na oblazinjenem pohištvu in postelji.

Gost se v primeru večdnevnega bivanja v nastanitveni enoti lahko odloči, ali želi imeti dnevno čiščenje.

Posteljnino, brisače in kopalne plašče čistimo v skladu s priporočili.

Sobarice nosijo zaščitne obrazne maske in rokavice.

Gostinstvo

Mize v lokalih so postavljene v razmaku 3 m.

Priporočamo, da gostje spoštujejo načela zadostne medosebne razdalje 1,5 m in se zaščitijo z obraznimi maskami.

Pred vhodom v restavracije in sanitarije so nameščeni razkuževalniki rok.

Redno razkužujemo vse skupne in delovne površine, mize in stole.

Meniji so gostom na voljo samo na zahtevo. Po vsaki uporabi jih razkužimo.

Vsi obroki so ponujeni v obliki samopostrežnega bifeja. Obvezna je uporaba rokavice za enkratno uporabo.

Posodo, pribor in prte peremo in razkužujemo v skladu s priporočili.

Zaposleni v gostinstvu, ki so v stiku z gosti, nosijo zaščitne obrazne maske.

Wellness center, salon tajskih masaž in zdraviliški center

Pred vhodom v wellness center so nameščeni razkuževalniki rok.

Pred izvedbo želenih storitev bomo zunanjim gostom izmerili telesno temperaturo.

Predpisana varnostna razdalja med posamezniki pri čakanju na vstop je najmanj 1,5 m.

Stranke naročamo na točno določeni termin.

V prostoru za stranke lahko čaka le spremljevalec otroka ali invalida. V čakalnici smo umaknili tiskovine.

Po vsaki storitvi (masaža, nega obraza, nega telesa, kozmetične storitve) temeljito razkužimo celoten prostor.

Redno razkužujemo vse skupne površine, recepcijske pulte, mize in stole.

Garderobni prostori in prostori za preoblačenje so redno in dobro očiščeni/razkuženi in prezračeni, priporočljiva je uporaba obrazne maske.

Uporabljen tekstil peremo na visokih temperaturah, z odpadki ravnamo v skladu z navodili.

Zaposleni nosijo zaščitne obrazne maske, redno si razkužujejo roke in po potrebi uporabljajo rokavice ter obrazne ščite.

Bazenski kompleks

Predpisana varnostna razdalja med posamezniki v vrsti pred vstopom je najmanj 1,5 m.

Na vhodu v bazenski kompleks, na vhodu v sanitarije in na vhodu do garderobnih omaric so nameščeni razkuževalniki rok.

Pred izvedbo želenih storitev bomo zunanjim gostom izmerili telesno temperaturo.

Notranjost kopališč večkrat dnevno prezračujemo, čistimo in razkužujemo v skladu z navodili.

Priporočamo uporabo zaščitnih mask v sanitarnih prostorih, v garderobnih prostorih oz. v kabinah za preoblačenje, v bazenski restavraciji ter pri uporabi prostorov za reševalce in prvo pomoč.

Pred vstopom v bazen in po izstopu iz bazena se je treba obvezno oprhati z upoštevanjem medosebne razdalje 1,5 m.

Vsako omarico v garderobi po uporabi razkužimo.

Ležalniki so postavljeni z razdaljo najmanj 1,5 m in po vsaki uporabi razkuženi.

Zagotavljamo visoko raven čiščenja in razkuževanja bazenskih ter obbazenskih površin in sanitarij.

Naše osebje na bazenu nosi zaščitno obrazno masko, ko komunicira z gosti na najmanj 2 m razdalje.

Obiskovalci in kopalci naj upoštevajo predpisana obvestila upravljavca kopališča, ki so objavljena na informacijskem mestu ob vstopu na kopališče in na drugih mestih na kopališču: kopališki red, higienski red na kopališčih, navodila za zagotovitev varnosti in reda, navodila za varovanje zdravja, kopališke znake, informacije o kakovosti kopalne vode, opozorila reševalcev iz vode in redarjev.

Priprava bazenske vode je urejena pravilno in vključuje dezinfekcijski sistem, zato klor virus zanesljivo ubije (v skladu s trenutnimi znanjem o virusu COVID-19). Lahko ste brez skrbi, da je tveganje za okužbo v bazenskem kompleksu zelo majhno.

Osebje

Na delo lahko prihajajo samo zdravi zaposleni, kar dnevno preverjamo.

Ob prihodu na delovno mesto zaposlenim merimo telesno temperaturo.

Vsi naši zaposleni imajo potrdilo o cepljenju ali o preboleli bolezni COVID-19 ali se redno testirajo.

Zaposlene redno izobražujemo skladno z internimi izobraževalnimi programi zaščite, higiene in varnosti.

Zaposlenim zagotavljamo vso potrebno zaščitno opremo.

V primeru zaznave bolezenskih znakov dihal pri gostih ali zaposlenih imamo pripravljene ustrezne protokole, ki omogočajo testiranje in izolacijo bolnikov.