Domande frequenti

Quando è possibile effettuare il check in ed entrare in camera?

È possibile effettuare il check in qualsiasi momento durante la giornata d’arrivo, mentre le camere sono a disposizione degli ospiti dalle 14.00 in poi.

Fino a quando possiamo restare in camera il giorno di partenza?

Il giorno di partenza gli ospiti possono restare in camera fino alle 10.00.

Da che ora in poi è possibile entrare in piscina il giorno d’arrivo?

Il giorno d’arrivo l’ingresso in piscina è possibile dalle 9.00 in poi.

Le camere sono dotate di vasca da bagno?

Nell’Hotel Vivat****superior disponiamo di camere con vasca da bagno.

Le camere sono dotate di balcone?

Nell’Hotel Vivat****superior disponiamo di camere con balcone.

È necessario pagare un supplemento per la camera con balcone?

Il soggiorno in camera con balcone non prevede il pagamento di alcun supplemento.

L’Hotel Vivat****superior è collegato al complesso di piscine?

Sì, l’Hotel Vivat****superior è collegato al complesso di piscine.

Le camere sono munite di bollitore d’acqua?

Le camere non sono munite di bollitore d’acqua.

È consentito fumare in camera?

No, fumare in camera è vietato.

Nell’Hotel Vivat****superior è consentito soggiornare con animali domestici?

Nell’Hotel Vivat****superior non è consentito soggiornare con animali domestici.

È possibile prolungare il soggiorno il giorno di partenza?

Il giorno di partenza gli ospiti possono prolungare il loro soggiorno nella camera pagando il supplemento indicato nel listino prezzi.

Dove possiamo lasciare i bagagli dopo aver effettuato il check out?

Dopo aver effettuato il check out gli ospiti possono lasciare i bagagli presso la reception principale.

A che ora vengono serviti la colazione, il pranzo e la cena?

Colazione: 7.00–10.00
Pranzo: 12.00–14.00
Cena: 18.00–21.00

Con quale servizio si inizia e con quale conclude?

Se avete scelto un pacchetto che include la mezza pensione iniziate con la cena e concludete con la colazione.
Se avete scelto un pacchetto che include la pensione completa iniziate con la cena e concludete con il pranzo.

Le bevande sono incluse nel prezzo della mezza pensione?

Le bevande consumate durante i pasti non sono incluse nel prezzo della mezza pensione.

Offrite piatti vegetariani/vegani o senza glutine?

Possiamo preparare per voi pietanze vegetariane, vegane o senza glutine, però è necessario indicarlo nella prenotazione.

Orari di lavoro

Complesso di piscine:

Domenica–giovedì: 8.00–20.00
Venerdì–sabato: 8.00–22.00

Mondo delle saune Vivat:

Domenica–giovedì: 12.00–20.00
Venerdì–sabato: 12.00–22.00

Centro Wellness Vivat:

Lunedì–sabato: 9.00–19.00
Domenica: 9.00–14.00

Centro di massaggi thailandesi:

Martedì–giovedì: 11.00–19.00
Venerdì–sabato: 12.00–20.00
Domenica: 9.00–17.00

L’uso dell’accappatoio è incluso nel prezzo?

Sì, l’uso dell’accappatoio che si trova in camera è incluso nel prezzo.

È possibile usare l’accappatoio dopo aver effettuato il check out?

Dopo aver effettuato il check out gli ospiti non possono usare l’accappatoio che si trova in camera, ma possono noleggiare un accappatoio presso la reception del complesso di piscine e del Centro Wellness pagando il supplemento indicato nel listino prezzi.

L’uso degli asciugamani è incluso nel prezzo?

L’uso degli asciugamani è incluso nel prezzo e gli ospiti possono prelevarli presso la reception del complesso di piscine e del Centro Wellness.

È possibile usare gli asciugamani dopo aver effettuato il check out?

Dopo aver effettuato il check out gli ospiti possono usare gli asciugamani nel complesso di piscine.

È necessario pagare un anticipo al momento della prenotazione?

La prenotazione non prevede il pagamento di nessun anticipo.

Con quali carte è possibile effettuare il pagamento?

È possibile effettuare il pagamento con le carte Maestro, Mastercard, Visa, Diners e Activa.

È possibile pagare il soggiorno a rate?

Nell’Hotel Vivat****superior non è possibile pagare il soggiorno a rate.

L’hotel dispone di un deposito di biciclette?

Gli ospiti possono lasciare le biciclette nel nostro garage per biciclette contro pagamento del supplemento indicato nel listino prezzi.

L’hotel offre il servizio di noleggio di biciclette?

Nell’Hotel Vivat****superior è possibile noleggiare biciclette presso la reception principale.

L’hotel offre il servizio di noleggio di biciclette elettriche?

L’hotel non dispone del servizio di noleggio di biciclette elettriche.

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