Pogosta vprašanja

Kdaj sta možni prijava v hotel in uporaba sobe?

Prijava v hotel je možna kadarkoli na dan prihoda, sobe pa so na voljo od 14. ure.

Do kdaj je na dan odhoda na voljo soba?

Soba je na dan odhoda na voljo do 10. ure.

Od kdaj naprej je možno kopanje na dan prihoda?

Na dan prihoda je kopanje možno od 9. ure.

Ali imate sobe s kopalno kadjo?

V Hotelu Vivat**** so sobe s kopalnimi kadmi.

Imajo sobe balkon?

V Hotelu Vivat**** so sobe z balkoni.

Ali je za sobo z balkonom potrebno doplačilo?

Za namestitev v sobi z balkonom ni doplačila.

Je Hotel Vivat**** povezan z bazenskim kompleksom?

Hotel Vivat**** je povezan z bazenskim kompleksom.

So v sobah grelci vode?

V sobah ni grelcev vode.

Ali je kajenje v sobi dovoljeno?

Kajenje v sobah je prepovedano.

Je v Hotelu Vivat**** dovoljeno bivanje z domačimi živali?

V Hotelu Vivat**** ni dovoljeno bivanje z domačimi živali.

Lahko podaljšamo bivanje v sobi na dan odhoda?

Na dan odhoda lahko podaljšate bivanje v sobi ob doplačilu po rednem ceniku.

Kje lahko pustimo prtljago po odjavi iz hotela?

Po odjavi iz hotela lahko prtljago pustite na glavni recepciji.

Do katere ure imate nočno kopanje?

Nočno kopanje je na voljo ob petkih do 21. ure.

Imate apartmaje s kuhinjo?

Ne, sob s kuhinjskimi nišami nimamo.

Kako je s parkiranjem pri hotelu?

Vsakemu hotelskemu gostu pripada brezplačno parkiranje na varovanem parkirišču, ki je namenjeno hotelskim gostom. Ob prihodu in odhodu so pred hotelom na voljo 15-minutna mesta za prijavo ali odjavo (check in ali check out). Parkiranje za dnevne goste je brezplačno na parkirišču, ki je pri hotelu z balkoni.

Imate animacijo za odrasle?

Med tednom je ob 11. uri na voljo vodena hidrogimnastika.

Je postelja zakonska?

Ležišča so enojna, združena v zakonsko ležišče.

Imate tobogane?

Vodnih toboganov pri nas nimamo.

Imate animacijo za otroke?

Animacije za otroke nimamo.

Kako velika so dodatna ležišča za otroke?

Dodatna ležišča za otroke so velika 120 cm x 185 cm (dvoposteljna soba) in 160 cm x 185 cm (suite soba).

Kdaj je čas zajtrka, kosila in večerje?

Zajtrk: 7.00–10.00
Kosilo: 12.00–14.00
Večerja: 18.00–20.30

S katero storitvijo začnemo in s katero zaključimo?

Če imate v paket vključen polpenzion, začnete z večerjo in končate z zajtrkom.
Če imate v paket vključen polni penzion, začnete z večerjo in končate s kosilom.

Je v ceno polpenziona vključena tudi pijača?

Pijača ob obrokih ni vključena v ceno polpenziona.

Ali imate dietno hrano ali hrano brez glutena?

Da, dietna hrana in hrana brez glutena sta označeni na jedeh.

Je kopalni plašč vključen v ceno?

Kopalni plašč, ki je v hotelski sobi, je vključen v ceno.

Ali lahko po odjavi iz hotela uporabljam kopalni plašč?

Po odjavi iz hotela kopalnega plašča iz sobe ne morete uporabljati, lahko pa si ga izposodite na bazenski & wellness recepciji ob doplačilu po rednem ceniku.

So kopalne brisače vključene v ceno?

Kopalne brisače so vključene v ceno in jih prevzamete na bazenski & wellness recepciji.

Ali lahki po odjavi iz hotela uporabljam kopalne brisače?

Po odjavi iz hotela lahko uporabljate kopalne brisače v bazenskem kompleksu.

Je za rezervacijo potrebno predplačilo?

Za rezervacijo predplačilo ni potrebno.

S katerimi karticami je možno plačilo?

Plačilo je možno s karticami Maestro, Mastercard, Visa, Diners, in Aktiva.

Je mogoče plačilo na obroke in s katero kartico?

Plačilo na obroke ni mogoče. Z nobeno kartico.

Ali lahko pri vas shranim svoje kolo?

Kolo lahko shranite v naši kolesarnici ob doplačilu po rednem ceniku.

Ali je na voljo izposoja koles? Tudi električnih?

Po veljavnem ceniku si je mogoče izposoditi mestna in električna kolesa.